丁琳.浅谈“品管圈”活动在提升责任护士疾病健康教育质量中的应用及效果[J].上海护理,2014,14(8):
浅谈“品管圈”活动在提升责任护士疾病健康教育质量中的应用及效果
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中文关键词:  品管圈 责任护士 疾病健康教育
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作者单位E-mail
丁琳* 上海市同济医院 dudu_200612@163.com 
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中文摘要:
      【】目的 :探讨品管圈活动对提升责任护士疾病健康教育质量的应用及效果。方法:2013年4月起我科进行品管圈活动的推行工作,组织成立品管圈,确立"提升责任护士疾病健康教育质量健康教育质量改进"的活动主题,对活动前健康教育质量较低的原因进行分析,拟定实施对策,并将活动前后的结果进行分析比较。结果:2013年9月29日 结束后,护理健康教育质量明显提高,缺陷率由原来的43%下降至15.6%。目标达成率为105%,目标改善率为64%。结论:"品管圈"活动使护理工作质量得到持续改进,同时提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,规范了临床护理工作,最终提高了病人满意度。
英文摘要:
      
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