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范绒丽,袁菊香.优质护理示范病区护士排班模式的探讨与实践[J].上海护理,2014,14(8):

优质护理示范病区护士排班模式的探讨与实践

DOI：

中文关键词: 优质护理排班模式改进效果评价

英文关键词:

基金项目:上海崇明卫生计生委课题（CW2011—01）

作者	单位	E-mail
范绒丽^*	上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院	frl0108@163.com
袁菊香	卫生计生委

摘要点击次数: 2182

全文下载次数: 170

中文摘要:

目的探讨科学合理的排班模式在优质护理示范病区的实施，并评价其效果。方法在内科、外科各两个病区通过改变护士排班模式，借鉴APN排班方法，将患者直接分给责任护士，同时结合病区特点，动态调整，弹性排班，与改变前的排班相比较，实施一年来，调查护士交接班次数，患者对护理工作满意度，患者对责任护士知晓度。结果改变后的排班模式交接班次数减少，护士工作效率提高，患者满意度由95.5%上升到98.8%，患者对责任护士知晓度由80.2%上升到95.6%（P<0.05）。结论通过护士排班模式的改变，更合理使用了护理人力资源，提高了患者满意度，保证整体护理质量与护理服务。

英文摘要:

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