黄碧红,曹艳佩.门诊血液净化室床边护理查房流程改进与实施[J].上海护理,2016,16(8): |
门诊血液净化室床边护理查房流程改进与实施 |
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DOI: |
中文关键词: 护理查房,流程,血液净化 |
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目的:探讨床旁护理查房流程管理在血液净化室中的应用,为提高护士的业务能力和护理质量,从而提高患者满意度。方法:按照流程管理的理论,改进床旁护理查房流程,制定实施方案,有效培训,监督实施,比较流程改进前后2014年和2015年护士主动发现透析急性并发症,护理质量,护士满意度,患者满意度的情况,评价流程管理的作用。结果:床旁护理查房流程显著提高了护士主动发现透析急性并发症的能力和血液净化室的护理质量,提高了护士和患者的满意度,流程实施前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:床旁护理查房流程管理在血液净化室的实践,提高了护理质量,护理人员专业能力提升,护患沟通交流加强,可以为临床的护理管理提供借鉴。 |
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