顾咏梅.护患沟通技巧在CT检查预约工作中的应用[J].上海护理,2016,16(8): |
护患沟通技巧在CT检查预约工作中的应用 |
|
DOI: |
中文关键词: 护患沟通 技巧 检查预约 |
英文关键词: |
基金项目: |
|
摘要点击次数: 2014 |
全文下载次数: 0 |
中文摘要: |
:目的 探讨护患沟通在CT检查预约中的作用。方法 将CT检查的患者分为观察组和对照组,对照组进行普通预约,观察组在预约的基础上进行良好的护患沟通,应用CT预约系统,合理安排工作时间,及时准确了解患者的要求,完成了工作量。结果 观察组患者每日的CT预约及完成量与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.01),观察组患者的满意度与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护患沟通为CT检查预约工作奠定了良好的基础,良好的护患沟通可使护患双方相互信任,不仅提高了CT的工作量,也提高了患者的满意度。 |
英文摘要: |
|
查看/发表评论 下载PDF阅读器 全文HTML |
关闭 |
|
|
|