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张亚飞.从沟通角度分析医院暴力发生原因的质性研究[J].上海护理,2019,19(S1):

从沟通角度分析医院暴力发生原因的质性研究

A qualitative study on the causes of hospital violence from the perspective of communication

DOI：

中文关键词: 护士医院暴力沟通原因分析质性研究

英文关键词:Nurses workplace violence communication Cause Analysis Qualitative research

基金项目:

作者	单位	E-mail
张亚飞^*	榆林市儿童医院	1317303570@qq.com

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中文摘要:

目的从护患沟通的角度明确医院暴力发生原因。方法对榆林市某三级医院16名经历过医院暴力的护士进行深度访谈。运用Colaizzi七步分析法，分析访谈资料。结果从沟通的角度分析医院暴力发生原因，共发现4个主题：护患沟通障碍、医院相关部门宣教不到位、医务人员之间未建立有效沟通机制、医院与媒体之间沟通障碍。结论医院暴力严重影响了护士身心健康和护理行业的发展。因此，为减少医院暴力发生率，医院有必要从沟通角度出发制定有效的干预措施，提高护士、医院相关部门、医院内部工作人员、医院与媒体之间的沟通能力。

英文摘要:

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