刘永娟.肿瘤临床护士人际冲突处理型态、人际归因倾向和认知情绪调节策略的关系研究[J].上海护理,2022,22(11): |
肿瘤临床护士人际冲突处理型态、人际归因倾向和认知情绪调节策略的关系研究 |
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中文关键词: 【关键词】肿瘤 护理人员 人际冲突处理型态 人际归因 认知情绪调节 |
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【摘要】目的:调查分析肿瘤临床护士人际冲突处理型态、人际归因和认知情绪调节策略现状,并分析三者间相关关系。方法:选择方便抽样法,选择2020年4月-2021年10月期间某肿瘤专科医院临床一线护理人员共227名为研究对象,采用一般资料量表、人际冲突处理型态量表、人际归因量表、认知情绪调节策略量表进行现况调查,采用Pearson相关性分析法进行相关性分析。结果:肿瘤临床护士人际冲突处理型态以整合型冲突处理为主,其中发生冲突最多的为患者及家属158名(69.6%),多以整合型冲突处型态为主:19.69±3.35分;人际归因以内归因为主(能力归因11.37±2.52分;努力归因15.01±2.93分);认知情绪调节策略多采用适应性情绪调节策略;整合性冲突在年龄、婚姻、职称、工作年限间存在差异;人际归因在年龄、性别、职称、工作年限、月收入间存在差异;适应性调节在年龄、婚姻、学历、职称、工作年限间存在差异,均具有统计学意义(P<0.05);三者之间存在相关关系,能够相互影响(P<0.05)。结论:肿瘤临床护士人际冲突处理型态主要整合型冲突处型态,人际归因为内控型,认知情绪调节多采用积极正面的策略。护士年龄、婚姻、职称、工作年限、月收入等不同程序上影响护士冲突处理型态、人际归因和情绪调节,建议护理管理工作者应积极引导肿瘤临床护士人际关系处理方式,提高临床护士问题处理能力和化解冲突能力,稳定护士队伍。 |
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