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曾奕.基于KANO模型的老年抑郁症患者预防跌倒护理需求属性分析[J].上海护理,2025,25(8):

基于KANO模型的老年抑郁症患者预防跌倒护理需求属性分析

DOI：

中文关键词: KANO模型抑郁症跌倒护理需求属性分析

英文关键词:

基金项目:

作者	单位	E-mail
曾奕^*	赣州市第三人民医院	zengyi2121@163.com

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中文摘要:

目的:基于KANO模型分析老年抑郁症患者预防跌倒的护理需求属性,以进行对应的护理优化。方法:使用便利抽样法选取2023年1月-2024年6月在我院治疗的老年抑郁症患者200例,采用Kano模型结合德尔菲专家咨询法设计老年抑郁症患者预防跌倒的护理需求调查问卷,通过Kano模型需求属性分类、Better-Worse系数分析和二维矩阵分析,确定需求属性,并通过需求筛选最敏感和需要改进的要素进行策略优化。结果:200例老年抑郁症患者预防跌倒的护理服务需求指标分类结果为必备需求37.50%(6/16)；期望需求37.50%(6/16)；魅力需求25.00%(4/16)。其中预防跌倒运动指导、自我情绪管理技巧传授、心理咨询与心理疏导、护士提供情感支持、改善睡眠指导是灵敏度最高的5个需求。结论:本研究基于Kano模型,对老年抑郁症患者预防跌倒的护理需求进行了细分归类,有利于护理人员了解患者的确切需求,并进行相应的改善优化,提高整体的护理服务质量,进而保障患者的身心健康。

英文摘要:

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国内标准连续出版物号：31-1846/R    国际标准出版物号：1009-8399   国内邮发代号：4-766
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