| 【】目的 ：探讨品管圈活动对提升责任护士疾病健康教育质量的应用及效果。方法:2013年4月起我科进行品管圈活动的推行工作,组织成立品管圈,确立"提升责任护士疾病健康教育质量健康教育质量改进"的活动主题,对活动前健康教育质量较低的原因进行分析,拟定实施对策,并将活动前后的结果进行分析比较。结果:2013年9月29日 结束后,护理健康教育质量明显提高,缺陷率由原来的43%下降至15.6%。目标达成率为105%,目标改善率为64%。结论:"品管圈"活动使护理工作质量得到持续改进,同时提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,规范了临床护理工作,最终提高了病人满意度。 |