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沈慧丽.公立医院特需服务护理人员工作满意度调查分析[J].上海护理,2014,14(7):

公立医院特需服务护理人员工作满意度调查分析

投稿时间：2014-04-07 修订日期：2014-04-07

DOI：

中文关键词: The investigation and analysis on job satisfaction in premium medical nursing service of public hospital

英文关键词:

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作者	单位	E-mail
沈慧丽^*	上海市第一人民医院	sherryimcc85337@163.com

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中文摘要:

摘要目的：调查分析本院特需医疗护理人员工作满意度情况，分析原因及探讨相关管理对策。方法：采用本明尼苏达问卷对50名从事特需医疗服务护理人员进行问卷调查。结果：白班护理人员、护士长、20~和30~岁的护理人员的内在满意度、外在满意度、一般满意度均比轮夜班护理人员、护士、30~和50岁以上的护理人员高（P<0.05）；护理人员工作满意度的主要影响因素包括职务、年龄、轮班方式、工作压力、个人职业发展途径等。结论：特需科室中护理人员工作满意度总体不高，还未达到护理管理者所期待的目标，应该深入分析影响因素，采取针对性措施，进一步提升护理人员对自身工作的认同感，激发工作积极性。关键词：特需服务；护理人员；工作满意度；现状；对策

英文摘要:

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