| 赵艳.如何通过门诊规范化管理提高效率[J].上海护理,2014,14(8): |
| 如何通过门诊规范化管理提高效率 |
|
| 投稿时间：2014-06-20 修订日期：2014-06-20 |
| DOI： |
| 中文关键词: 无 |
| 英文关键词: |
| 基金项目: |
|
| 摘要点击次数: 3456 |
| 全文下载次数: 190 |
| 中文摘要: |
| 摘要：目的：通过对中美门诊导诊员、医药秘书和门诊护士的角色定位和功能对比，探讨符合中国国情的门诊规范化管理流程的建立，并进一步提高效率。方法：通过计划、实施、检查和处理流程，建立华山医院北院门诊规范化管理系统，并与美国相对比。结果：通过导诊员、医药秘书和门诊护士的规范化管理，可以提高门诊医生开始专业化的“医疗交谈”和技术性的诊察时间达到10分钟，保证医疗质量，提高了患者满意度。结论：持续改进门诊预检分诊，提高预检分诊的准确性，提高患者的满意度。 |
| 英文摘要: |
| |
| 查看全文 查看/发表评论 下载PDF阅读器 |
| 关闭 |
|
|
|