| 倪英,杨慧颖,张静,李曙光.PDCA循环法在护士健康教育知识管理中的应用[J].上海护理,2016,16(7): |
| PDCA循环法在护士健康教育知识管理中的应用 |
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| 投稿时间：2016-03-25 修订日期：2016-03-25 |
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| 中文关键词: PDCA循环 护士健康教育知识 管理 |
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| 中文摘要: |
| 【】 目的 应用PDCA循环法在护士健康教育知识管理中,以提高护士对健康教育知识的知晓率,促进护理专科质量。 方法 应用PDCA管理中包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的循环法方法对我院护士健康教育知识质量进行全面的管理与质量控制,对循环中出现的问题不断的进行改进与提高。结果 全面提升了我院护士的健康教育知识的质量。2015年与2013年比较,护士健康教育知识知晓率总均分由95.03分提升到98.72分；其中护士手术/专科专病指导知晓率由95.85分提升到98.86分；护士特殊治疗知晓率由96.50分提升到99.05分；护士药物知识指导知晓率由93.65分提升到98.01分；护士辅助检查指导知晓率由94.05分提升到99.01分；护士饮食指导知晓率由96.08分提升到99.25分。护士康复指导知晓率由95.04分提升到98.50分,护士疼痛指导知晓率由93.40分提升到97.99分,护士心理指导知晓率由95.70分提升到99.06分。结论 周而复始不断循环的PDCA管理法在护士健康教育知识管理中,全面提升了我院护士的健康教育知识的质量,及患者的满意度,形成了健康教育质量管理的良性循环。 |
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