吴萍.预约请假制度在现代护理管理中的应用[J].上海护理,2019,19(S1):
预约请假制度在现代护理管理中的应用
投稿时间:2018-09-07  修订日期:2018-09-07
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中文关键词:  护士  请假  继续教育  预约制
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作者单位E-mail
吴萍* 上海市松江中心医院 wuping.1212@163.com 
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中文摘要:
      摘要:目的 探讨基于护士请假需求分层的预约请假制度,在现代护理管理中的应用。方法 回顾性分析上海市松江区中心医院普外科22名护士,2016年7月-2017年6月期间的请假比例、事由、缓急、时长等,并结合请假者工作年限、能级、职称等进行分层。并于2017年7月-2018年6月,前瞻性推行预约请假制度,比较其与前期传统的非预约模式,对病区质控、医护工作协调、患者满意度等方面的差异。结果 研究表明护士请假的主要原因是继续教育,占请假总事件的42.7%,突发请假事件占(<3天,6.9%,)。3-12年护士请假率最高,占56.6%。预约请假制度推行后,环比病区质控得分由90.1%提高到96.5%,患者满意度得分由92.4%提高到98.7%,病区护士对护士长满意度得分由86.4%提升到95.5%。结论 预约请假制度使主要请假事由从传统事假变为继续教育,给于护士规划自身职业进程的可行性。同时护理管理工作的有序可控,保证了临床护理工作安全、高效。
英文摘要:
      
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