| 【】沟通是人们获取信息的一个重要的手段,是与他人建立联系的纽带。即可满足人们的表现需求,又是人们心理保持健康的一个重要因素,富含沟通技巧的语言与表达方式可减少人们之间的冲突,帮助建立友好的人际关系。社区护理工作中,沟通技巧的使用极为重要,开展社区护理时不仅需坚持以患者为服务中心的原则,还将维护社区内家庭、个人及人群健康作为社会护理工作的重要目标,社区护士在开展护理服务工作中,需要不断强化自身的专业知识及沟通技巧,才能维持及有效促进社区人们的健康,因此将护患沟通技巧应用至社区护理服务中,为建立融洽的护患关系,拉近护理人员与患者之间的距离具有积极的现实意义。 |