| 韦静,白治繁,肖媛媛,史慧婧,刘珈诚.“三线”思维质量控制模式联合情景模拟实战演练在三甲医院护理质量管理中的应用[J].上海护理,2024,24(6): |
| “三线”思维质量控制模式联合情景模拟实战演练在三甲医院护理质量管理中的应用 |
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| 投稿时间：2023-06-02 修订日期：2024-05-30 |
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| 中文关键词: 护理质量管理 情景模拟 满意度 不良事件 核心能力 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:榆林市科技计划项目（YF-2022-44） |
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| 中文摘要: |
| 目的 探讨“三线思维”质量控制模式联合情景模拟实战演练在三甲医院护理三级质控管理中的应用。方法:于2022年1月至2023年1月应用“三线思维”质量控制模式结合情景模拟实战演练的质量管理方案对榆林市某三甲医院32个临床科室及725名临床护士进行干预。结果:应用“三线思维”质量控制模式联合情景模拟实战演练质控方案之后,院内三级质量管理合格率明显提升,不良事件发生率显著降低、医护患三方满意度及护士的知识与技能水平及核心能力等明显提高。结论:通过应用“三线思维”质量控制模式与情景模拟实战演练相结合的质量管理方案,能提高医院三级质量管理达标率及护理人员的风险识别与防范意识、对各类疾病及日常工作中意外事故的应急处置能力及临床知识、技能水平和评判性思维能力,可以进一步规范护士执业行为,降低因护理操作不当所造成的不良事件的发生,保障患者安全,提高患者满意度。 |
| 英文摘要: |
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