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王斐.主题日服务在优质护理工作中的应用研究[J].上海护理,2014,14(8):

主题日服务在优质护理工作中的应用研究

Application of Theme Day Activity in high quality nursing serviceHuangYuTing 1, LvWeiBo 2, Zhangpeiwen1, Daiailan3,WangFei 1 *

DOI：

中文关键词: 主题日优质护理满意度

英文关键词:Theme day activity High quality nursing degree of satisfaction

基金项目:本研究为国家自然科学基金资助项目（编号：81272845），上海市浦东新区科技发展基金创新资金资助项目（编号：PKJ2012-Y26），上海市浦东新区卫生系统优秀青年医学人才培养计划资助项目（编号：PWRq2011-08），上海市浦东新区卫生局卫生科技项目基金资助项目（编号：PW2011A-8）

作者	单位	E-mail
王斐^*	上海市浦东新区公利医院	wangfei072180@126.com

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中文摘要:

【】：目的探讨主题日服务在优质护理工作中的应用价值及效果。方法：选择2011年10月～2012年3月收治泌尿外科病房的患者100例为试验组,按卫生部优质护理要求执行,并提供主题日服务；与2011年4月～2011年9月收治的100例按卫生部优质护理要求进行护理的患者采用前后对照研究方法,比较该病区两组住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度情况。结果：住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度这三方面,两组的差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：开展“主题日服务”对提高护理服务满意度效果明显,减少了护患纠纷的发生,提高了护理服务质量,延伸了优质护理内涵。

英文摘要:

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