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蔡文煜,叶婷,月,上海市某三级甲等综合医院的乳腺癌术后患者。.延续护理信息支持对提高乳腺癌术后患者满意度的效果评价[J].上海护理,2014,14(8):

延续护理信息支持对提高乳腺癌术后患者满意度的效果评价

DOI：

中文关键词: 延续护理，乳腺癌，满意度，效果评价

英文关键词:

基金项目:

作者	单位	E-mail
蔡文煜^*	上海市复旦大学附属华山医院	513843775qq.com
叶婷	华山医院
月	入选与排除标准入选标准 ①经穿刺,病理确诊为乳腺癌并接受乳腺癌改良根治手术。②意识清醒,沟通良好。 ③可以接受电话随访。 ④自愿参加本次研究,研究对象均签订知情同意书。排除标准 ①认知功能障碍。②乳腺癌术后因此疾病再次住院治疗。③新辅助化疗患者。排除标准 ①认知功能障碍。②乳腺癌术后因此疾病再次住院治疗。③新辅助化疗患者。
上海市某三级甲等综合医院的乳腺癌术后患者。	入选与排除标准入选标准 ①经穿刺,病理确诊为乳腺癌并接受乳腺癌改良根治手术。②意识清醒,沟通良好。 ③可以接受电话随访。 ④自愿参加本次研究,研究对象均签订知情同意书。排除标准 ①认知功能障碍。②乳腺癌术后因此疾病再次住院治疗。③新辅助化疗患者。排除标准 ①认知功能障碍。②乳腺癌术后因此疾病再次住院治疗。③新辅助化疗患者。

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中文摘要:

目的评价延续护理信息支持对提高乳腺癌术后患者满意度的效果。方法采用设立对照、干预组试验设计。将2012年5月至2013年4月，上海市某三级甲等医院普外科甲乳外科组收治乳腺癌术后患者为干预组，提供延续护理信息支持服务。并将同一病区2011年5月-2012年4月的乳腺癌术后患者设为对照组,未提供延续护理信息支持服务。并通过医院满意度回访信，统计比较满意度得分，评价效果。结果两组患者满意度得分有差异，并有统计学意义（P<0.05），干预组患者满意度得分高于对照组患者。结论为乳腺癌术后患者提供延续护理信息支持服务，可使出院患者获得足够信息支持，帮助其顺利完成各类治疗。同时，可有效提高出院患者满意度得分，保障护理质量的持续性改进，为医院赢得良好的护理声誉。

英文摘要:

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