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陈国荣,胡晶晶,汪志明,蒋红,黄碧红.手外科延伸护理服务中存在的问题及对策[J].上海护理,2014,14(8):

手外科延伸护理服务中存在的问题及对策

DOI：

中文关键词: 电话回访上肢神经损伤出院患者

英文关键词:

基金项目:上海市医院协会医院管理研究基金课题，课题名称：三级甲等医院外科术后患者延续护理服务模式的构建

作者	单位	E-mail
陈国荣	复旦大学附属华山医院上海 200040	grchen_sh@126.com
胡晶晶	复旦大学附属华山医院上海 200040	jingjing_hu976@163.com
汪志明	复旦大学附属华山医院上海 200040
蒋红^*	复旦大学附属华山医院上海 200040	hlbjiang@126.com
黄碧红	复旦大学附属华山医院上海 200040

摘要点击次数: 2777

全文下载次数: 149

中文摘要:

【摘要】目的：探讨电话随访在上肢神经损伤术后出院患者中的应用。方法：将2013年1-12月上肢神经损伤术后患者于出院1周、2周、1 个月、3 个月分别进行电话回访。结果：840例中有825例获访，随访覆盖率为98%%；获访患者中808例患者对电话随访的方式感到很满意，占98%；有128例存在健康问题，经电话随访，存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论：电话随访是医院健康教育的延伸，不仅可以提高患者对康复治疗的依从性，还有利于提高患者的满意率。

英文摘要:

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