方红群,许义芳.品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的应用 方红群 许义芳 刘晓娟 谢维[J].上海护理,2015,15(6): |
品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的应用 方红群 许义芳 刘晓娟 谢维 |
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中文关键词: 品管圈 住院患者 尿标本 不合格率 |
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目的 探讨品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的作用。方法 对本科内的尿标本从采集至送检过程进行调查,分析导致尿标本不合格的主要原因并拟定对策,按品管圈程序实施对策和效果确认,比较品管圈活动开展前后尿标本合格率的变化。结果 开展品管圈活动后,尿标本不合格率由37.00%降至8.25%,达到了制定的目标。每一位圈员在解决问题能力、品管手法、沟通协调能力、责任心、自信心、团队凝聚力、积极性等7个方面能力均得到显著提高,活动前后比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 开展品管圈活动可降低住院患者尿标本不合格率,并提高护士的综合素质。 |
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