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赵莉.PDCA循环法在门诊噪声管理中的应用研究[J].上海护理,2018,18(3):

PDCA循环法在门诊噪声管理中的应用研究

DOI：

中文关键词: PDCA 噪声管理门诊

英文关键词:

基金项目:

作者	单位	E-mail
赵莉^*	南京大学医学院附属鼓楼医院门诊内科 210008	32726754@qq.com

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中文摘要:

目的：探讨PDCA循环理论在门诊噪声管理中的应用与效果。方法：运用PDCA循环管理的４个阶段,分析门诊噪声的原因,提出整改措施,计划实施,最后进行阶段性评价、总结,周而复始。结果：运用PDCA循环理论门诊噪声进行管理后,有效降低门诊噪声,提高了病人的满意度(P＜0.05)。结论：PDCA循环理论可以应用于门诊噪声管理,值得临床推广应用。

英文摘要:

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