束丽黎,王晓理.护患沟通的研究进展[J].上海护理,2017,17(7):
护患沟通的研究进展
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中文关键词:  护患沟通 研究进展
英文关键词:
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作者单位E-mail
束丽黎* 上海市黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心 liaoxy01@163.com 
王晓理 上海市黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心  
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中文摘要:
      护患沟通不仅是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重,被关爱心理需要的基本形式。本文就护患沟通的现状,护患沟通涉及的范围,护患沟通技能的培训和评价,护患沟通的技巧和方法,护患沟通面临的障碍以及提高护患沟通能力的对策等方面做一综述,旨在建立和谐的护患关系,提高临床护理服务质量。
英文摘要:
      
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